Seus dados, sob sua gestão

• Número de WhatsApp — utilizado como identificador único do usuário no sistema;
• Plano contratado (Free, Pro ou Max) e data de expiração;
• Contadores de uso por hora e por dia — necessários para aplicar os limites de cada plano;
• Mídias temporárias: fotos, vídeos e áudios enviados são processados e excluídos imediatamente após a conclusão da operação.

Não solicitamos nome completo, CPF, endereço ou dados de cartão. O pagamento é realizado via PIX, processado pelo seu banco.

Os dados são utilizados exclusivamente para viabilizar o funcionamento do serviço: executar comandos solicitados, aplicar limites de uso dos planos, processar pagamentos e prestar suporte técnico. Não comercializamos seus dados, não os utilizamos para publicidade direcionada e não os empregamos para treinamento de modelos de inteligência artificial.

O bot opera de forma automatizada. Não realizamos leitura ou monitoramento manual das conversas. O acesso ao conteúdo de uma mensagem específica pode ocorrer apenas nas seguintes situações: solicitação expressa do usuário ao suporte técnico para resolução de problemas; suspeita fundamentada de violação dos Termos de Uso; ou cumprimento de ordem judicial válida.

Seguimos o princípio da minimização: armazenamos apenas o necessário, pelo tempo estritamente necessário.

• Mídias em processamento — excluídas imediatamente após a conclusão da operação;
• Contadores de uso — expiram automaticamente ao término da janela de tempo correspondente;
• Cadastro de usuário (telefone e plano) — mantido enquanto o serviço estiver ativo ou até que você solicite exclusão;
• Registros técnicos e de pagamento — retidos pelo prazo mínimo exigido pela legislação vigente.

Quando você contrata um plano pago no site, o pagamento é realizado via PIX. Importante: o site não solicita nem armazena imagens de comprovante. A confirmação do pagamento é automatizada, baseada na conciliação com notificações bancárias recebidas por e-mail.

O processo funciona da seguinte forma:

• Você escaneia o QR Code PIX gerado no site ou copia o código e realiza o pagamento no aplicativo do seu banco;
• Após pagar, você clica no botão "Já Paguei" no site;
• O sistema recebe uma notificação bancária automática por e-mail, contendo informações sobre a transação: valor, nome do pagador e data/hora;
• Essas informações são parseadas (extraídas do e-mail) e utilizadas para identificar e validar o pagamento;
• Uma vez confirmado, o plano é ativado automaticamente no WhatsApp.

Dados armazenados: apenas as informações extraídas do e-mail bancário (valor, nome do pagador, data/hora) são registradas no banco de dados, exclusivamente para fins de conciliação e prevenção de fraudes. Não solicitamos, não recebemos e não armazenamos imagens de comprovantes.

Base legal (LGPD): execução de contrato (art. 7º, inciso V) e legítimo interesse para prevenção de fraudes (art. 7º, inciso IX).

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. As comunicações sensíveis entre sistemas são protegidas por assinatura criptográfica (HMAC-SHA256), e o acesso aos bancos de dados é restrito e monitorado.

O serviço Dallas será encerrado em 30 de setembro de 2026. Após essa data, todos os dados de usuários serão excluídos permanentemente dos nossos sistemas, exceto aqueles cuja retenção seja legalmente obrigatória (como registros contábeis e fiscais). Os usuários serão notificados com antecedência para que possam exercer seus direitos de portabilidade de dados, se desejarem.

Você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: confirmar se tratamos seus dados e obter uma cópia;
• Correção: solicitar a atualização de dados incompletos ou incorretos;
• Exclusão: solicitar a remoção de dados não mais necessários ou tratados em desconformidade;
• Portabilidade: solicitar a transferência dos dados para outro fornecedor;
• Revogação de consentimento: quando aplicável, retirar consentimento previamente fornecido.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo WhatsApp de suporte utilizando o mesmo número cadastrado. O atendimento será realizado em até 15 dias corridos, conforme estabelecido pela LGPD, preservando apenas os dados cuja retenção seja legalmente obrigatória.

Dúvidas sobre privacidade e tratamento de dados? Entre em contato pelo WhatsApp de suporte. Consulte também os Termos de Uso.